Yrityksen visio, missio ja arvot

Visio

Rakentaa Muhoksen alueen arvostetuimpiin kuuluva riippumaton autokorjaamo, joka tunnetaan rehellisestä palvelusta, korkeasta työn laadusta ja pitkäaikaisista asiakassuhteista. Tavoitteena on vakaa ja kannattava yksinyrittäjän yritys, joka mahdollistaa yrittäjälle hyvän toimeentulon ja kestävän työuran.

Missio

Tarjota asiakkaille luotettavia, laadukkaita ja kustannustehokkaita huolto- ja korjauspalveluja kaikille automerkeille. Jokainen asiakas saa henkilökohtaista palvelua, selkeän kustannusarvion ja ammattitaidolla tehdyn työn.

Arvot

• Rehellisyys – asiakkaalle kerrotaan avoimesti mitä autolle tehdään ja miksi.
• Laatu – työ tehdään huolellisesti ensimmäisellä kerralla.
• Luotettavuus – sovituista aikatauluista ja hinnoista pidetään kiinni.
• Kannattavuus – yritystä johdetaan pitkäjänteisesti ilman tarpeettomia riskejä.

Palvelulupaus

Asiakas saa asiantuntevaa palvelua, realistisen kustannusarvion, laadukkaan korjauksen ja selkeän selvityksen tehdyistä töistä. Yrityksen tavoitteena on ansaita asiakkaan luottamus jokaisella käynnillä.

Pitkän aikavälin tavoitteet

Yritys säilyy hallitusti yksinyrittäjän korjaamona. Toimintaa kehitetään kannattavuuden, asiakastyytyväisyyden ja osaamisen näkökulmasta. Investoinnit tehdään harkiten.

Yhteenveto

Vision, mission ja arvojen tarkoituksena on ohjata kaikkea päätöksentekoa yrityksen perustamisesta päivittäiseen asiakastyöhön.